Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng được tính kể từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Tất cả đơn hàng được xử lý tự động. Chúng tôi không thể đẩy nhanh, trì hoãn hoặc thay đổi thời gian giao hàng sau khi đơn hàng đã được đặt.

Thuế & Phí hải quan

• Giá đối với các đơn hàng giao trong Việt Nam đã bao gồm các loại thuế áp dụng theo quy định.
• Đối với các đơn hàng quốc tế, giá sản phẩm không bao gồm thuế nhập khẩu, thuế địa phương hoặc VAT tại quốc gia của người nhận. Mọi khoản phí phát sinh do cơ quan hải quan yêu cầu sẽ do người nhận chi trả. Tùy theo quốc gia hoặc khu vực, DHL hoặc FedEx có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin (ví dụ: mã số thuế hoặc giấy tờ định danh) để hoàn tất thủ tục thông quan.

Đặt hàng trước (Pre-order)

• Đặt hàng trước cho phép bạn mua sản phẩm trước khi hàng có sẵn. Tất cả sản phẩm pre-order sẽ được ghi chú rõ ràng trên website, kèm theo thời gian giao hàng dự kiến hiển thị phía trên phần mô tả sản phẩm.
• Các đơn hàng bao gồm cả sản phẩm có sẵn và sản phẩm pre-order sẽ được giao cùng nhau khi tất cả sản phẩm đã sẵn hàng. Nếu bạn muốn nhận các sản phẩm có sẵn trước, vui lòng đặt các đơn hàng riêng biệt.
• Lưu ý rằng sản phẩm pre-order cần thêm thời gian sản xuất. Thời gian giao hàng dự kiến chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi do yếu tố sản xuất hoặc giao hàng.

Nhận hàng tại cửa hàng

• Hiện tại, các đơn hàng đặt trực tuyến chưa hỗ trợ nhận hàng tại cửa hàng.
• Nếu bạn muốn mua sản phẩm trực tiếp tại một trong các cửa hàng của Divide Haus, vui lòng liên hệ trực tiếp với cửa hàng để xác nhận tình trạng hàng hóa trước khi đến. Thông tin liên hệ của các cửa hàng sẽ được cung cấp trên website.